MYnd's UP Mental Coaching

Inhaberin: Christine Kröker, Obereggersberg 32, 93339 Riedenburg

Tel. 0049 160 92 68 36 82, hello@mynds-up.com, www.mynds-up.com 

1. Geltungsbereich

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Angebote, Leistungen und Verträge von MYnd's UP Mental Coaching (nachfolgend „Anbieterin“ genannt) mit ihren Klient:innen (nachfolgend „Klient:in“ genannt), sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Die Formulierungen beziehen alle Geschlechter mit ein.

2. Leistungen

MYnd's UP Mental Coaching bietet Einzel- und Gruppencoachings, pferdegestützte Coachings, Workshops, Kurse für Kinder und Jugendliche sowie Seminare für Unternehmen an. Die Leistungen dienen der Förderung der mentalen Stärke und persönlichen Entwicklung und ersetzen keine Therapie oder medizinische Behandlung. Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich.

3. Vertragsabschluss

3.1 Coachings:

Ein Vertrag kommt durch die Terminvereinbarung (mündlich, schriftlich, telefonisch oder online) und die Annahme dieser AGB durch die Klient:in zustande. Das kostenfreie Erstgespräch dient dem gegenseitigen Kennenlernen und ist unverbindlich.

3.2 Seminare & Workshops:

Der Vertrag kommt durch die Buchung eines Seminars oder Workshops und die Annahme dieser AGB durch die Klient:in zustande. Die Teilnahme an Seminaren und Workshops wird mit der Anmeldung reserviert und durch die Vorabüberweisung des gesamten Rechnungsbetrags fix. Da die Teilnehmerzahlen begrenzt sind, werden Anmeldungen in der Reihenfolge des Buchungseingangs bestätigt. 

Sofern nicht anders angegeben, sind im Preis Snacks, Getränke und Materialien enthalten. Übernachtung und Reisekosten sind von der Klient:in selbst zu tragen. 

4. Schweigepflicht & Datenschutz

4.1 Verschwiegenheit durch die Anbieterin

Die Anbieterin verpflichtet sich zur Verschwiegenheit über alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen Informationen. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß DSGVO. Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung auf der Website.

4.2 Verschwiegenheit der Klient:in

Die Klient:in verpflichtet sich ebenso zur Verschwiegenheit bzgl. vertraulicher Informationen und Gesprächsinhalte anderer Teilnehmer:innen und/oder Referent:innen.

5. Teilnahmevoraussetzungen & Kontraindikationen

Das Angebot richtet sich an gesunde Menschen. Bei akuten psychischen Erkrankungen, schweren Depressionen, Psychosen oder vergleichbaren Diagnosen ist eine Teilnahme ausgeschlossen. Mit der Anmeldung/Teilnahme bestätigt die Klient:in, dass sie psychisch und physisch belastbar ist.

Beim Coaching mit Pferden sind starke Allergien gegen Pferdehaare sowie extreme Angst vor Pferden Ausschlusskriterien.

6. Zahlungsbedingungen

• Coachings: Die Bezahlung erfolgt bar nach jeder Sitzung oder per Überweisung nach Rechnungserhalt.
• Gruppenangebote, Workshops und Seminare sind vorab per Überweisung zu bezahlen.
• Die jeweils aktuellen Preise sind auf der Website oder im Angebot einsehbar.
• Bei Zahlungsverzug werden pauschal 10 € Mahngebühren je Rechnung erhoben. 

7. Terminabsagen & Ausfallhonorar

7.1 Coachings:

• Termine können bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei abgesagt werden.
• Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen wird ein Ausfallhonorar in Höhe von 50 % des vereinbarten Preises fällig.
• Dies gilt auch im Krankheitsfall, es sei denn, der Termin kann kurzfristig anderweitig vergeben werden.
• Die Mitteilung über eine Absage hat telefonisch, per E-Mail oder WhatsApp zu erfolgen.

7.2. Seminare & Workshops

• Sofern Personen von der Warteliste nachrücken oder eine Ersatzklient:in gestellt werden kann, entstehen keine Ausfallgebühren.
• Bei Absagen 30 Tage vor Durchführung wird ein Ausfallhonorar in Höhe von 50 % der Seminargebühr fällig.
• Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird die gesamte Seminargebühr fällig.
• Dies gilt auch im Krankheitsfall, es sei denn, der Termin kann kurzfristig anderweitig vergeben werden.
• Die Mitteilung über eine Absage hat telefonisch, per E-Mail oder WhatsApp zu erfolgen.

7.3 Ausschluss

Die Anbieterin behält sich vor, die Klient:in von allen Angeboten (vorzeitig) auszuschließen, wenn diese den Lernerfolg oder die Sicherheit der Gruppe gefährdet. Bei Ausschluss oder vorzeitiger Beendigung durch die Klient:in besteht kein Anspruch auf Kostenrückerstattung.

8. Durchführung & Haftung

• Die Coachings und Workshops finden nach individueller Vereinbarung in der Praxis in Obereggersberg, online oder an einem gesondert vereinbarten Ort statt. Bei Anfahrten durch die Anbieterin wird zuzüglich zum Honorar die aktuell gesetzlich geltende Kilometerpauschale für Hin- und Rückweg berechnet.
• Die Anbieterin haftet nicht für Schäden, die durch Selbstüberschätzung, Missachtung von Anweisungen oder unzureichende gesundheitliche Eignung der Klient:in entstehen. Ebenso haftet sie nicht für Wegeschäden, den Verlust oder die Beschädigung von mitgebrachten Gegenständen.
• Die Klient:in haftet für Schöden, die sie selbst verursacht.
• Beim Coaching mit Pferden erfolgt die Teilnahme auf eigene Gefahr. Die Klient:in verpflichtet sich, den Anweisungen der Anbieterin Folge zu leisten und geeignete Kleidung (insbesondere festes Schuhwerk) zu tragen.
• Änderungen der Termine, Räumlichkeiten und Referent:innen behalten wir uns vor.

9. Rücktritt & Absage durch die Anbieterin

Die Anbieterin behält sich vor, Termine aus wichtigem Grund (z.B. Krankheit, höhere Gewalt) abzusagen oder zu verschieben. Ebenso können Termine aufgrund zu weniger Anmeldungen abgesagt werden. In diesem Fall werden bereits gezahlte Gebühren vollständig rückerstattet oder auf Wunsch ein Ersatztermin vereinbart. Weitere Ansprüche (z. B. bzgl. Reise- und Übernachtungskosten) bestehen nicht.

10. Gutscheine

Gutscheine sind nicht in bar auszahlbar und ab Ausstellungsdatum 3 Jahre gültig.

11. Urheberrecht

Alle im Rahmen der Coachings und Workshops ausgehändigten Unterlagen, Skripte und Materialien sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung der Anbieterin nicht vervielfältigt oder weitergegeben werden. Ebenso sind Bild-, Ton- oder Videoaufnahmen und die Vervielfältigung und/oder Veröffentlichung derselbigen nur mit ausdrücklicher schriftlicher Genehmigung der Anbieterin gestattet.

12. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Schriftform.